Política de privacidad

En FindEats (operado por Oscar y Emilia) nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. Al crear una cuenta o usar la aplicación, aceptás lo descrito acá.

El tratamiento de datos se rige por la legislación de Costa Rica, en particular la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento, bajo la supervisión de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es FindEats, operado por Oscar y Emilia, ubicados en Sarchí, Alajuela, Costa Rica, con correo de contacto ocubero10@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para que la app funcione:

• Datos de tu cuenta: nombre o nombre para mostrar y correo electrónico. Si entrás con Google o Facebook, recibimos de ese proveedor tu nombre y correo (no tu contraseña).
• Actividad en el programa de fidelidad: puntos acumulados y canjeados, cupones reclamados y canjeados, y montos de compra informados por el restaurante al validar un canje.
• Datos técnicos: información mínima de sesión (cookies de autenticación) necesaria para mantenerte conectado.
• Cámara: si escaneás un código QR, usamos la cámara de tu dispositivo solo en ese momento para leer el código. No grabamos ni almacenamos imágenes ni video.

No solicitamos datos sensibles ni información de tarjetas o medios de pago.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Operar el programa de puntos, el cashback y la entrega de cupones.
• Validar los canjes en los restaurantes y evitar usos fraudulentos o duplicados.
• Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, premios o cambios.
• Mejorar y mantener segura la aplicación.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar la app (encargados del tratamiento), que están obligados a protegerlos:

• Supabase — base de datos, autenticación y alojamiento de los datos.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Google y Facebook — solo si elegís iniciar sesión con esas cuentas.
• Cloudflare (Turnstile) — protección contra el registro automatizado por bots.
• Un proveedor de correo electrónico — envío de códigos de acceso y notificaciones por email.

Los restaurantes participantes ven el nombre y la actividad asociada a un canje que vos iniciás en su local, para poder validarlo.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si eliminás tu cuenta, los borramos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo que debamos conservar algo por obligación legal.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como control de acceso a nivel de base de datos y cifrado en tránsito. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están incorrectos, eliminarlos y a oponerte o retirar tu consentimiento al tratamiento. Para ejercerlos, escribinos a ocubero10@gmail.com. También podés acudir a la PRODHAB si considerás que tus derechos no fueron atendidos.

8. Menores de edad

La aplicación está dirigida a personas mayores de edad. Si sos menor, necesitás el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usarla.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por la app o por correo. La fecha de “última actualización” al inicio indica la versión vigente.

10. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a ocubero10@gmail.com.